Which videos can it open?어떤 영상을 열 수 있나요?
Saved clips (the SavedClips folder) only. Sentry clips (SentryClips) and recent clips (RecentClips) are not supported.
저장된 클립(SavedClips 폴더)만 열 수 있습니다. 감시 모드 클립(SentryClips)과 최근 클립(RecentClips)은 지원하지 않습니다.
What if a clip won’t open?클립이 열리지 않으면 어떻게 하나요?
The clip may be encrypted. Sign in to Tesla on the web page inside the app, then open the clip again. If it still won’t open, email us at the address below.
암호화된 클립일 수 있습니다. 앱 안의 Tesla 웹페이지에서 로그인한 뒤 다시 열어 보세요. 그래도 열리지 않으면 아래 이메일로 알려 주세요.
Does the app file the report for me?앱이 신고까지 해 주나요?
No. The app prepares the video and, if you use plate recognition, the plate number. You submit the report yourself.
아니요. 앱은 신고에 쓸 영상과, 번호판 인식을 쓴 경우 번호를 준비해 줍니다. 신고는 직접 제출해야 합니다.
Where does location data go?위치 정보는 어디로 가나요?
The app uses only coordinates recorded in the video. Showing the map and looking up addresses use Apple’s map service. If the location item of the info strip is on, the address is written into the exported video and goes with it when you share it. Videos are not uploaded to Sunny J Lab.
앱은 영상에 기록된 좌표만 사용하며, 지도 표시와 주소 변환에는 Apple 지도 서비스를 사용합니다. 정보 띠의 위치 항목을 켜면 주소가 내보낸 영상에 들어가므로, 영상을 공유하면 주소도 함께 전달됩니다. 영상은 Sunny J Lab으로 업로드되지 않습니다.
If you see “Can't open the saved folder. Connect the drive and select the folder again.”「저장된 폴더를 열 수 없습니다. 드라이브를 연결하고 폴더를 다시 선택하세요.」가 보이면
Reconnect the USB drive, then pick the folder again with “Change Folder”. This message appears when the saved folder permission has expired or the drive isn't attached.
USB 드라이브를 연결한 뒤 「폴더 변경」으로 폴더를 다시 선택해 주세요. 저장해 둔 폴더 접근 권한이 오래됐거나 드라이브가 없을 때 나타납니다.
If you see “No saved events (SavedClips) found in this folder.”「이 폴더에서 저장된 이벤트(SavedClips)를 찾지 못했습니다.」가 보이면
Check that you picked the TeslaCam folder. The app reads only events inside SavedClips; SentryClips and RecentClips are not shown.
TeslaCam 폴더를 골랐는지 확인해 주세요. 앱은 SavedClips 안의 이벤트만 읽으며 SentryClips와 RecentClips는 표시하지 않습니다.
If you see “The 130 MB limit allows up to 507 seconds. Shorten the selection.”「130MB 한도 안에서 최대 507초까지 가능합니다. 구간을 줄여 주세요.」가 보이면
The selection is too long to stay under 130 MB. Drag the trim handles inward until the limit message clears.
선택한 구간이 130MB 한도를 넘을 때 나타납니다. 트림 바의 양끝 핸들로 구간을 줄여 주세요.
If you see “Photo library access isn't allowed. Allow it in the Settings app.”「사진 보관함 접근이 허용되지 않았습니다. 설정 앱에서 허용해 주세요.」가 보이면
Allow photo library access for ClipDashcam in the iPhone Settings app, then tap “Save to Photos” again.
iPhone 설정 앱에서 ClipDashcam의 사진 보관함 접근을 허용한 뒤 「사진에 저장」을 다시 눌러 주세요.
If you see “Connect your Tesla account to decrypt encrypted videos.”「암호화된 영상을 복호화하려면 Tesla 계정을 연결해야 합니다.」가 보이면
Tap “Connect” and sign in on the Tesla web page; decryption then restarts. This is a beta feature, not an official Tesla feature.
「연결」을 눌러 나오는 Tesla 웹페이지에서 로그인하면 복호화가 다시 시작됩니다. 이 기능은 Tesla 공식 기능이 아닌 베타 기능입니다.